Однажды Клэй Дженсен находит на пороге своего дома коробку с аудиокассетами, записанными Ханной Бейкер. Он был влюблен в эту девушку в школе, пока она однажды не покончила жизнь самоубийством. В своих записях Ханна указала 13 причин, которые толкнули её на это. И Клэй — одна из них.
Энн с детства обожает смотреть телевикторину, и потому она обладает хорошей памятью и обширными знаниями по многим темам. В один прекрасный день она узнаёт, что её мать, любительница азартных игр, сбежала из пансионата для престарелых, ещё и задолжав местным бандитам. Теперь гангстеры требуют оплаты долга у Энн, забрав в качестве залога её собаку. Взбалмошная старшая сестра Дженни, узнав об энциклопедических познаниях Энн, предлагает ей принять участие в телевикторине с денежным призом,
Всемирное шпионское агентство «Цитадель» пало, а память его агентов была стёрта. Теперь в пустоте восстаёт могущественный синдикат «Мантикора». Агенты «Цитадели» должны вспомнить своё прошлое и найти в себе силы дать отпор.