Цинично относящейся к Рождеству журналистке выпадает шанс продвинуться по карьерной лестнице, написав статью о любимце города, который каждый год устраивает грандиозные благотворительные мероприятия в честь Рождества.
Безработная учительница рисования соглашается на работу в Отряд Санта-Клауса, чтобы помочь поднять настроение богатому вдовцу Гордону и его двум очаровательным дочерям. Когда она помогает разбитой семье заново открыть для себя волшебство Рождества, она обретает то, чего не ожидала: настоящую любовь.
Однажды вечером Кейт и Кевин находят на пороге своих домов коробку, внутри которой лежит старинный ключ и записка с подсказкой. Они только познакомились, виделись от силы раза два и обе встречи едва ли можно назвать приятными, но судьба подкинула им общую загадку, которую им не терпится разгадать. Им предстоит отправиться в рождественское приключение, которое они никогда не забудут.